Estas Condiciones de Servicio (en adelante, las "Condiciones") tienen como objetivo especificar las condiciones de suscripción y uso del servicio proporcionado por ARMADO Workcation (en adelante, la "Empresa") y los asuntos generales y demás detalles necesarios entre la Empresa y el cliente usuario (en adelante, el "Miembro").
1. Estas Condiciones entrarán en vigor tras su notificación a los clientes, incluidos los registrados en la Compañía y todos los usuarios que deseen utilizar el servicio, mediante su publicación en el menú del servicio y en el sitio web de la Compañía. Las Condiciones pueden consultarse en el sitio web de la Compañía (www.armado.org).
2. La Compañía podrá modificar estos Términos si surgen motivos razonables y, en caso de modificación, la Compañía notificará dichos cambios en los Términos con antelación y sin demora.
En lo que respecta al uso del servicio, se aplican estos Términos. Los asuntos no especificados en estos Términos se regirán por las leyes pertinentes, tales como la «Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico, etc.», la «Ley de Protección de Datos Personales», la «Ley de Promoción de la Utilización de Redes de Información y Comunicación y Protección de la Información, etc.», la «Ley de Telecomunicaciones» y la «Ley Marco de Telecomunicaciones». Dependiendo de la naturaleza del servicio prestado por un experto, se aplicarán las leyes específicas que este deba cumplir, tales como la «Ley de Registro de Empresas de Crédito, etc. y Protección de Usuarios Financieros» y la «Ley de Agentes Inmobiliarios Autorizados».
1. El término "Servicio" se refiere a todos los servicios de información y comunicación en línea que ofrece la plataforma, incluyendo el registro de información relacionada con la NPL, la visualización, la conexión con expertos para consultas y las funciones de la comunidad.
2. El término "Usuario" se refiere a los miembros y no miembros que aceptan estos Términos y utilizan el Servicio.
3. El término "experto" se refiere a un experto vinculado a la plataforma que puede brindar asesoramiento a los usuarios.
4. El "Contrato de Servicio" se refiere al contrato celebrado entre la Empresa y el Usuario en relación con el uso del Servicio.
5. El "ID de usuario" se refiere a una combinación de letras y números en inglés seleccionada por el miembro y aprobada por la empresa para la identificación del miembro y el uso del servicio.
6. La "contraseña" se refiere a una combinación de caracteres y números seleccionada por el Usuario para confirmar que coincide con el ID de Usuario asignado y para proteger los derechos e intereses del Usuario.
7. Por "Terminación" se entiende la cancelación del Contrato de Servicio por parte de la Empresa o del Miembro.
1. El Contrato de Servicio se formaliza mediante la aceptación por parte de la Empresa de la solicitud de uso y la conformidad del cliente que desea utilizar el Servicio con el contenido de estas Condiciones.
2. La aceptación de estos Términos se expresa pulsando el botón "Aceptar" o marcando la casilla correspondiente en el sitio web en el momento de la solicitud.
1. El usuario que desee utilizar este Servicio podrá hacerlo tras registrarse como miembro, proporcionando la información solicitada por la Compañía (nombre, información de contacto, etc.).
2. Todos los miembros deben proporcionar sus nombres reales para utilizar el Servicio, y el uso puede estar restringido en caso de que se proporcionen nombres ficticios.
3. Para registrarse como miembro es necesario utilizar un nombre real.
4. La identificación de un miembro que haya solicitado su uso robando la información de otra persona (nombre o número de teléfono móvil) podrá ser eliminada sin previo aviso, y dicho miembro podrá ser sancionado de acuerdo con las leyes pertinentes.
5. La Compañía podrá diferenciar el uso del Servicio clasificando a los miembros que lo utilizan por categoría.
6. La plataforma ofrece los siguientes servicios:
• Servicio de registro y visualización de productos para fabricantes y distribuidores (mayoristas/minoristas).
• Servicio de presentación y consulta de vendedores
• Espacio comunitario y de intercambio de información
La empresa implementa una política de privacidad para proteger la información personal de los usuarios del servicio, conforme a lo estipulado por la legislación vigente. Dicha legislación regula la protección y el uso de la información personal del usuario. Sin embargo, la empresa no se responsabiliza de la información expuesta por causas imputables al usuario.
1. La Compañía aprueba el uso del Servicio para los clientes que hayan solicitado su uso de conformidad con lo dispuesto en el Artículo 6, siempre que no existan impedimentos operativos o técnicos.
2. La Compañía no aprobará las solicitudes que se encuentren dentro de los siguientes casos:
1. Cuando se solicita bajo el nombre de otra persona o sin usar un nombre real.
2. Al presentar la solicitud adjuntando documentos falsos o proporcionando información falsa
3. Cuando se registre como deudor moroso por servicios de comunicación por PC o Internet según la Ley sobre el Uso y la Protección de la Información Crediticia.
4. Cuando se solicita con el propósito de socavar el bienestar social, el orden o la moral pública.
5. Cuando el Comité de Ética de la Información y la Comunicación lo registre como un mal usuario de los servicios de comunicación por PC o de Internet.
3. En los casos en que la solicitud de uso del servicio se encuentre dentro de alguno de los siguientes subapartados, la Compañía podrá retener la aprobación hasta que se resuelva el motivo de la restricción.
1. Cuando la empresa carece de capacidad de instalaciones
2. Cuando la empresa tenga dificultades técnicas
3. Cuando la aprobación es difícil debido a otras razones atribuibles a la Compañía
4. Si la solicitud es rechazada o la aprobación está restringida de conformidad con la normativa vigente, la empresa deberá notificarlo inmediatamente al solicitante.
5. La empresa podrá restringir la aprobación si el solicitante es menor de edad.
1. Si la empresa reconoce que las opiniones o quejas de un miembro están justificadas, deberá tramitarlas de inmediato. No obstante, si la tramitación inmediata resulta difícil, se deberá notificar al miembro el motivo y el plazo de tramitación por correo electrónico, redes sociales o mediante un aviso en el sitio web.
2. La Compañía tiene la obligación de proteger la información personal del usuario de acuerdo con la política de privacidad establecida. Sin embargo, esto podría no aplicarse en casos de procedimientos legales conforme a lo dispuesto en la ley.
3. No obstante lo dispuesto en el párrafo (b), si la Compañía tiene la intención de utilizar la información personal del usuario más allá del alcance notificado o especificado o proporcionarla a un tercero, deberá notificar individualmente al miembro correspondiente y obtener su consentimiento.
4. Si las instalaciones resultan dañadas o se pierden, impidiendo así la prestación continua y estable del Servicio, la Compañía las reparará o restablecerá sin demora. No obstante, el Servicio podrá suspenderse o interrumpirse temporalmente en caso de desastres naturales, emergencias u otras circunstancias inevitables.
5. La Compañía facilitará a los miembros la información necesaria sobre los procedimientos y detalles relacionados con el contrato, como la celebración del Contrato de Servicios, las modificaciones de los detalles del contrato y la rescisión.
6. La Compañía podrá elaborar y utilizar datos estadísticos sobre la totalidad o parte de la información personal de los miembros, con su consentimiento previo, para su actividad comercial, y podrá transmitir cookies a los ordenadores de los miembros a través del Servicio. En este caso, los miembros podrán rechazar la recepción de cookies o modificar la configuración de su navegador para que les avise de su recepción, siendo el miembro responsable de cualquier cambio en el uso del servicio derivado de dichos cambios en la configuración de las cookies.
1. Los miembros no deberán realizar los siguientes actos al utilizar el Servicio:
1. Lo ideal es usar el ID y la contraseña de otro miembro.
2. Utilizar la información obtenida mediante el Servicio para su reproducción, ejecución, difusión, exhibición, distribución, publicación, etc., mediante copia, procesamiento, traducción, obra secundaria, etc., para fines distintos al uso personal del miembro, o proporcionarla a un tercero.
3. Dañar la reputación de otros o causarles desventajas.
4. Infringir los derechos de autor de la Compañía, los derechos de autor de terceros u otros derechos.
5. Distribuir información, frases, cifras, voces, etc., violando el orden público y la moral de los demás.
6. Actos objetivamente reconocidos como vinculados al delito
7. Registrar o distribuir materiales que contengan virus informáticos y que provoquen el mal funcionamiento de las instalaciones relacionadas con el servicio, o la destrucción y confusión de la información.
8. Transmitir información que pueda interferir con el funcionamiento estable del Servicio o transmitir información publicitaria en contra de la voluntad del destinatario.
9. Actos que reciben solicitudes de corrección de organizaciones autorizadas como el Comité de Ética de la Información y la Comunicación o grupos de protección al consumidor.
10. Actos que infrinjan la Ley Electoral y que den lugar a suspensión, advertencia u órdenes correctivas por parte de la Comisión Electoral.
11. Otros actos que infringen las leyes pertinentes
12. Publicar o distribuir contenido inapropiado, como material obsceno, de odio, violento o discriminatorio.
13. Acosar, acechar, amenazar o actuar maliciosamente contra otros miembros.
2. La empresa aplica una política de tolerancia cero ante contenido inapropiado y usuarios abusivos. Las cuentas de los miembros que publiquen contenido inapropiado o tengan comportamientos maliciosos hacia otros miembros podrán ser suspendidas o eliminadas de inmediato sin previo aviso.
• Los miembros pueden denunciar de inmediato el contenido inapropiado o los usuarios abusivos a través de la función de denuncia integrada en la aplicación.
• La empresa revisará el contenido denunciado en un plazo de 24 horas y tomará las medidas oportunas.
• Los miembros pueden bloquear a otros miembros para ocultar inmediatamente el contenido de ese miembro.
3. Los miembros deben cumplir con los asuntos especificados en estos Términos, guías de uso del servicio o precauciones, y deben cumplir con los asuntos notificados o publicados por separado por la Compañía.
4. Los miembros no podrán realizar actividades comerciales utilizando el Servicio sin el consentimiento previo y explícito de la Compañía, y la Compañía no se hace responsable de los resultados derivados de las infracciones de esta norma.
5. Los miembros serán responsables de los daños y perjuicios ocasionados a la Compañía en relación con dichas actividades comerciales.
6. Los miembros no podrán transferir ni regalar su condición de miembro en virtud de las Condiciones del Servicio u otros contratos de servicio a terceros, ni tampoco ofrecerla como garantía.
7. Los miembros no podrán modificar total o parcialmente el contenido y las funciones del Servicio sin la aprobación previa de la Compañía.
8. Si un usuario visita la página o solicita ver o corregir su información personal utilizando una firma o identificación electrónica, la Compañía debe confirmar su identidad y tomar las medidas necesarias sin demora.
9. Si un representante del usuario visita la empresa y solicita ver o corregir la información, la empresa podrá solicitar la presentación de pruebas que acrediten la relación de representación.
10. La empresa debe establecer procedimientos para recabar las opiniones de los usuarios y gestionar las quejas relacionadas con la información personal.
1. El servicio está disponible, en principio, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo que exista algún impedimento operativo o técnico específico de la empresa. No obstante, la empresa podrá suspender temporalmente el servicio en los días u horarios que determine para realizar inspecciones, ampliaciones y sustituciones del sistema. Las suspensiones temporales del servicio debidas a trabajos programados se anunciarán con antelación a través de la web.
2. En caso de interrupción del servicio por causas ajenas al control de la Compañía (fallo del disco duro sin intención o negligencia del administrador del sistema, caída del sistema, etc.), no será posible avisar con antelación, y no se avisará en caso de interrupción del sistema por intención o negligencia de terceros (empresas de comunicaciones informáticas, operadores de telecomunicaciones clave, etc.).
1. Los miembros son totalmente responsables de gestionar su nombre de usuario y contraseña.
2. Si se utiliza de forma fraudulenta el documento de identidad de un socio, este deberá notificarlo a la empresa.
La Compañía podrá eliminar, mover o rechazar el registro de publicaciones o materiales que se encuentren dentro de cualquiera de los siguientes subpárrafos sin previo aviso.
1. Contenido que insulta gravemente o daña la reputación de otro miembro o de un tercero.
2. Casos de distribución o enlace de contenido que viola el orden público y la moral.
3. Contenido que fomenta la copia ilegal o la piratería informática.
4. Anuncios con fines lucrativos
5. Contenido reconocido objetivamente como vinculado al delito.
6. Contenido que infringe los derechos de autor u otros derechos de otros usuarios o terceros.
7. Casos que infrinjan los principios de publicación establecidos por la empresa o que no se ajusten a la naturaleza del tablón de anuncios.
8. Casos considerados como violatorios de otras leyes pertinentes.
1. Los miembros no podrán utilizar con fines comerciales los materiales publicados en el Servicio, como por ejemplo, procesar o vender arbitrariamente la información obtenida a través del Servicio.
2. La Compañía podrá eliminar, mover o rechazar el registro sin previo aviso si considera que el contenido o las publicaciones dentro del Servicio publicadas o registradas por el miembro se encuentran dentro de cualquiera de los subpárrafos del Artículo 13.
La Compañía podrá proporcionar a los miembros diversa información que considere necesaria durante el uso del servicio a través de correo electrónico, SMS, redes sociales, avisos, etc.
1. Parte de la inversión necesaria para que la Compañía pueda ofrecer servicios a sus miembros proviene de los ingresos generados por la publicidad. Los miembros aceptan la visualización de anuncios al usar el Servicio.
2. La Compañía no se hace responsable de ninguna pérdida o daño que se produzca como consecuencia de la participación de los miembros en las actividades promocionales de los anunciantes publicadas en el Servicio o a través de este Servicio, o de la comunicación con ellos, o de las transacciones que realicen en dichas actividades.
Cuando un miembro desea rescindir el Contrato de Servicio, debe solicitar personalmente la rescisión utilizando el menú "Retiro" dentro de la plataforma.
1. La Compañía podrá restringir el uso del servicio si un miembro infringe el contenido del Artículo 10 de estos Términos en relación con el uso del servicio o si se encuentra dentro de alguno de los siguientes subapartados:
1. Utilizar identificaciones y apodos vulgares que atentan contra la moral pública.
2. Insultar gravemente a otros usuarios o interferir con el uso del servicio.
3. Otros casos que interfieren con el funcionamiento normal del servicio.
4. Cuando existe una solicitud de corrección por parte de instituciones públicas pertinentes, como el Comité de Ética de la Información y la Comunicación.
5. Sitios web ilegales
6. Subir software comercial o archivos crackeados
7. Publicar material obsceno que infrinja el artículo 7 del Reglamento de Deliberación del Comité de Ética de la Información y la Comunicación.
8. Incluyendo contenido destinado a realizar actos contra el Estado.
9. Reproducción no autorizada de textos protegidos por derechos de autor o carga de archivos mp3.
10. Distribuir programas de virus informáticos que provoquen el mal funcionamiento de las instalaciones de información y comunicación o la destrucción de información.
11. Publicar contenido generado por el usuario que sea obsceno, odioso, violento o de cualquier otra forma objetable.
12. Recibiendo múltiples informes de otros miembros.
13. Acosar continuamente o actuar con malicia hacia otros miembros.
2. Para los miembros que utilicen el Servicio de conformidad con las restricciones mencionadas anteriormente, la Compañía podrá tomar medidas como la suspensión temporal, la suspensión o la rescisión del Contrato de Servicio, de acuerdo con las normas sobre el mal uso del usuario, sin previo aviso sobre el uso del servicio.
1. La Compañía no proporcionará compensación por los daños sufridos por el miembro a causa del Servicio si estos son causados por fuerza mayor, como desastres naturales, o por la intención o negligencia del miembro.
2. Si la Compañía es miembro y utiliza alojamiento de comercio electrónico, alojamiento general y servicios equivalentes, y se producen daños debido a fuerza mayor, se aplicarán las disposiciones del párrafo (a) anterior.
3. Si la Compañía recibe reclamaciones por daños y perjuicios, demandas u objeciones de terceros, ajenos al miembro en cuestión, debido a actos ilícitos cometidos por este último al utilizar el Servicio, el miembro deberá indemnizar a la Compañía. En caso de no obtener dicha indemnización, el miembro deberá compensar a la Compañía por todos los daños y perjuicios ocasionados.
1. La Compañía queda exenta de responsabilidad por la prestación del servicio si no puede prestarlo debido a desastres naturales, guerra u otro caso de fuerza mayor equivalente.
2. La Compañía queda exenta de responsabilidad si se producen daños debido a que un operador clave del sector de las telecomunicaciones interrumpe o no presta habitualmente servicios de telecomunicaciones.
3. La Compañía queda exenta de responsabilidad por los daños causados por razones inevitables, tales como reparaciones, reemplazos, inspecciones periódicas y construcción de instalaciones de servicio.
4. La Compañía no se hace responsable de los obstáculos en el uso del servicio ni de los daños causados por razones atribuibles al miembro.
5. La Compañía no se hace responsable de los daños causados por errores informáticos del usuario ni de los daños causados por la información personal y las direcciones de correo electrónico proporcionadas incorrectamente por los miembros.
6. La Compañía no se responsabiliza de la fiabilidad, exactitud, etc., de la información, los materiales y los datos publicados por los miembros en el Servicio.
7. La Compañía no se hace responsable de los daños que puedan derivarse de las transacciones de bienes (incluidos los bienes intangibles) entre miembros o entre un miembro y un tercero intermediado por el Servicio.
8. La Compañía no se hace responsable de los daños relacionados con el uso de los servicios prestados gratuitamente a los miembros.
9. La empresa (o plataforma) no se responsabiliza de la exactitud ni la autenticidad de los productos registrados ni de la información que contienen. El usuario debe verificar la veracidad de la información del producto, siendo el registrante quien asume dicha responsabilidad. La plataforma actúa únicamente como intermediario de venta por correo, no interviene en las transacciones individuales y no asume ninguna responsabilidad legal relacionada con ellas.
10. En cuanto a las acciones de los miembros y terceros: El miembro es el único responsable del contenido, como productos, imágenes y descripciones, que registre. No intervenimos en disputas entre usuarios ni entre usuarios y terceros, y no nos hacemos responsables de los daños que de ellas se deriven.
11. En cuanto a la responsabilidad de la transacción: La información proporcionada en este servicio es solo de referencia, y la decisión final sobre la transacción debe basarse en el criterio del usuario. No asumimos ninguna responsabilidad por los daños ocasionados por decisiones tomadas con base en la información proporcionada.
12. Responsabilidad por el cumplimiento de las leyes: Al registrar productos, se debe respetar el Código Civil y las leyes pertinentes. El miembro responsable del registro de productos ilegales asume toda la responsabilidad legal. Nos reservamos el derecho de eliminar publicaciones y restringir el uso sin previo aviso si se confirman infracciones.
13. Indemnización por DPI: Si el contenido publicado por un miembro infringe los derechos de propiedad intelectual de terceros, la responsabilidad recae enteramente en quien lo publica, y nosotros no asumimos ninguna responsabilidad.
14. En lo que respecta a las transacciones entre proveedores/vendedores: No participamos directamente en las transacciones con proveedores o vendedores registrados, y la responsabilidad legal de cada transacción recae en las partes involucradas.
1. Las cuestiones no especificadas en estos Términos se regirán por la Ley de Negocios de Telecomunicaciones, otras leyes pertinentes y las costumbres comerciales.
2. En caso de disputa entre la Compañía y un miembro con respecto al uso del servicio, no se podrá interponer una demanda a menos que ambas partes hayan consultado de buena fe para resolver la disputa.
3. Si se interpone una demanda en relación con una disputa derivada del uso del servicio, el tribunal competente será el que tenga jurisdicción sobre la ubicación de la sede de la Compañía.
Estas Condiciones entrarán en vigor a partir del 1 de diciembre de 2025.